对于站长而言我们通常有一个通病，那就是我们更善于表达，而经常性的选择性聆听，也许你对用户在谈论什么有一个整体的想法，但你并不清晰某一部门人的想法详细是什么，甚至有些只是在自嗨，这种状态，很虚耗资源与时间。  

我们都知道，只有领会用户简直切需求，我们才气很好的制订内容营销战略，因此我们需要通过差异平台挖掘用户的声音，好比：社交媒体，论坛，搜索引擎，问答平台等。  

1、搜索引擎：要害词挖掘  

SEO职员常用的需求挖掘手段是要害词研究，通过站长工具，你会发现许多于品牌与产物相关的焦点要害词与长尾要害词，但我们知道基于搜索引擎的要害词挖掘，并不能代表用户的整体需求，它与以用户为中央的需求另有一定区别，你可以查看《若何制订内容营销战略:辅助SEO优化!》这篇文章，举行领会。  

2、社交媒体：热门新闻研究  

信息在社交媒体的流传速率是惊人的，大量的即时新闻通过社交媒体平台分发，对于许多潜在用户，他们习惯在社交媒体讨论某个产物的使用方式与体验。  

这内里包罗：微博，微信，QQ，新媒体平台，每个领域都有相关的数据工具，可以很好的订阅某些要害词的数据。  

3、问答  

对于问答，实在很有意思，通过对问答平台，相关产物与行业数据的研究，你会清晰的发现，潜在用户都在讨论什么，他们更体贴哪几类问题。  

你可以在问答平台站内，举行内容营销，从而转达品牌价值，确立外链。  

你也可以网络整理问题，宣布到自己的站点，通过SEO的方式，吸引用户来讨论，沉淀用户的焦点需求。  

4、微论坛  

论坛老生常谈的地方，它随同互联网的生长，存在数十个春秋，这里我们更多的讨论的是微论坛，基于移动端搭建的BBS，以兴趣为导向，大部门这种“论坛”都市配备直播间，确立者可以宣布一些付费内容与课程，用来吸引潜在的用户，你需要做的就是对现在这种形式存在的所有论坛，举行数据剖析，看看与自己行业相关的用户，是以什么样的状态存在，他们更关注哪部门内容。  

总结：我们天天都市通过种种渠道挖掘用户的潜在需求，但需要提醒人人的是它一定要是为你的品牌服务的。  

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